강연 및 컨퍼런스/디자인

도입 이번 2021년 8월 30일 월요일부터 9월 2일 목요일까지, 4일 동안 토스에서 Simplicity 21이라는 주제로 디자인 컨퍼런스를 진행한다. 아래는 해당 컨퍼런스에서 공개한 영상 내용을 정리하고 관련된 개인 의견을 작성한 글로, 오늘은 3일차 영상 관련 글이다. 1-2일차 영상 관련 글의 경우 아래 URL을 클릭해서 확인해볼 수 있다. 2021.08.30 - [강연 및 컨퍼런스/디자인] - [ 토스 디자인 컨퍼런스 ] Simplicity 21: 1일차 내용 정리 [ 토스 디자인 컨퍼런스 ] Simplicity 21: 1일차 내용 정리 도입 이번 2021년 8월 30일 월요일부터 9월 2일 목요일까지, 4일 동안 토스에서 Simplicity 21이라는 주제로 디자인 컨퍼런스를 진행한다. 아래는..

도입 이번 2021년 8월 30일 월요일부터 9월 2일 목요일까지, 4일 동안 토스에서 Simplicity 21이라는 주제로 디자인 컨퍼런스를 진행한다. 아래는 해당 컨퍼런스에서 공개한 영상 내용을 정리하고 관련된 개인 의견을 작성한 글로, 오늘은 2일차 영상 관련 글이다. 1일차 영상 관련 글의 경우 아래 URL을 클릭해서 확인해볼 수 있다. 2021.08.30 - [강연 및 컨퍼런스/디자인] - [ 토스 디자인 컨퍼런스 ] Simplicity 21: 1일차 내용 정리 [ 토스 디자인 컨퍼런스 ] Simplicity 21: 1일차 내용 정리 도입 이번 2021년 8월 30일 월요일부터 9월 2일 목요일까지, 4일 동안 토스에서 Simplicity 21이라는 주제로 디자인 컨퍼런스를 진행한다. 아래는 해..

도입 이번 2021년 8월 30일 월요일부터 9월 2일 목요일까지, 4일 동안 토스에서 Simplicity 21이라는 주제로 디자인 컨퍼런스를 진행한다. 아래는 해당 컨퍼런스에서 공개한 영상 내용을 정리하고 관련된 개인 의견을 작성한 글로, 오늘은 1일차 영상 관련 글이다. 전체 시청은 아래 URL에 접속하여 확인할 수 있다. 내용 정리 사용자들은 이제껏 어떤 혜택을 받을 때 혜택과 관련된 문구가 주는 내용과 실제 혜택의 차이로 인해, 다시 말해 실제 제공되는 혜택에 비해 과장된 문구로 인해 실망한 적이 많았고 이로 인해 신뢰도가 하락한 상황이다. 그래서 토스 팀에서도 비슷한 사용자들의 피드백을 받을 수 있었고, 혜택을 기획하고 만드는 사람들 본인이 실제로 받고 싶은 혜택을 만들기로 결심한다. 기존에 존..

간호사의 효율적인 업무를 위한 시스템 개발 내용 간호사의 소통에 문제점이 존재한다. 인수인계 때 전문 의학 용어를 사용한다거나 의사와의 소통에 있어 일방적이고 권위적인 소통으로 느낄 때가 많다. 이에 대한 해결책으로 간호사의 의료 지식 향상에 집중하였다. 애플리케이션을 만들어 업무에 도움이 될 수 있게 대화 내용을 남기고 녹취할 수 있는 것은 물론 스마트 워치 등을 통해서 쉽게 확인할 수 있게 하여 간호사의 소통에 도움을 주려고 노력했다. 질의 응답 첫 번째 질문 페르소나 지정 때 가족관계와 거주지를 설정한 게 Define 단계에서 영향을 끼친 부분이 있는지 궁금하다. 첫 번째 답변 인터뷰를 통해서 역으로 페르소나를 설정했다. 두 번째 질문 서비스를 사용할지 말지에 대한 의사 결정권이 있는 의사 분들을 ..